Votre boîte mail Orange est-elle bloquée ? Cette situation vous empêchera de voir vos messages. Cependant, vous ne devez pas vous affoler, car vous disposez de mille manières pour procéder au déblocage de votre boîte mail Orange. Vous n’aurez qu’à identifier la source de ce problème et tout sera réglé. Dans ce guide, vous verrez comment débloquer la boîte mail de l’opérateur Orange.
Plan de l'article
Entrer les bons identifiants pour débloquer la boîte mail Orange
La boîte mail Orange peut se bloquer en raison de certains problèmes. Parmi ceux-ci figure la saisie d’un mauvais identifiant. Ce dernier est surtout le mot de passe. Dans ces conditions, ne paniquez pas. Veuillez faire entrer les bons identifiants pour débloquer la boîte mail Orange. Au cas où vous n’auriez point souvenance de cette clé de sécurité, il suffit de faire un clic sur la rubrique « mot de passe oublié ».
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Le serveur vous amènera sur une autre page où certaines tâches sont à exécuter. La principale action à poser est de réinitialiser le mot de passe oublié. Cette fois-ci, veuillez créer une clé de sécurité alphanumérique contenant des caractères spéciaux dont vous vous souviendrez facilement.
En guise de conseil, évitez d’entrer un mot de passe déjà utilisé à d’autres fins. Créez un nouveau puis enregistrez-le tout en l’indiquant par une simple formule qui vous permettra de bien l’utiliser. La clé de sécurité à utiliser ne doit pas non plus être celle dont vous vous servez pour paramétrer votre connexion Internet.
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Une autre cause qui peut être responsable du blocage de votre boîte mail Orange est le refus des cookies. Vous avez raison de refuser ces derniers pendant votre navigation sur Internet. Cela vous permet de sécuriser vos données.
Cependant, cette mesure ne fonctionne pas avec la messagerie Orange. Ici, vous devez forcément accepter les cookies afin de débloquer votre boîte mail. Autrement dit, le navigateur dont vous vous servez doit être en mesure d’autoriser les cookies.
Pour y parvenir, veuillez procéder à la vérification des paramètres de votre navigateur. Que ce dernier soit Google Chrome, Edge, Mozilla Firefox ou Opera, vérifiez ses paramètres pour autoriser les cookies. Dans la pratique, le système de blocage de contenu doit être sur standard s’il s’agit de Mozilla Firefox par exemple.
Lorsque le niveau est personnalisé, c’est en ce moment que vous percevez des difficultés pour accéder à votre boîte. Si vous faites usage de Google Chrome, allez au niveau de « Paramètres de contenu » pour autoriser les cookies s’ils étaient bloqués. Par ailleurs, assurez-vous que votre navigateur est toujours mis à jour.
Prendre contact avec le service clientèle pour débloquer la boîte mail Orange
La solution la plus facile pour débloquer la boîte mail Orange est de contacter simplement le service clientèle de cet opérateur pour être assisté rapidement. Deux possibilités de contact s’offrent à vous. Il s’agit de joindre par exemple le SAV Sosh ou le SAV Orange. Chacun de ces services est susceptible de vous apporter une solution fiable par rapport à votre problème.
Pour contacter le service clientèle de votre opérateur Orange, vous avez la possibilité de taper deux numéros. Le premier est 1014 qui permettra de joindre le service commercial de l’opérateur depuis votre ligne fixe ou votre téléphone portable.
Le second est le 1013 grâce auquel vous pouvez joindre le service commercial. Il peut arriver que vous ne soyez pas un client ou un abonné Orange. Dans ce cas, appelez le 3970 ou le 700. Si c’est Sosh que vous désirez contacter, tapez le 3976 utilisé pour le service clientèle ou les numéros tels que 0800100740 et 740.
Vérifier les paramètres de Thunderbird ou d’Outlook pour débloquer la boîte mail Orange
La boîte mail Orange peut être bloquée en raison des serveurs de messagerie. Vous n’aviez pas pensé à cela lorsque vous aviez fait son installation sur Thunderbird ou Outlook. C’est dans le souci de vous rendre la vie facile que vous avez opté pour cette solution. Cependant, votre boîte se voit bloquée, car les serveurs de messagerie ne répondent pas.
Il n’est pas question de paniquer. Veuillez juste vérifier les paramètres en vue de procéder à leur modification pour qu’ils arrivent à contacter votre opérateur. Généralement, les messages comme « imap.orange.fr indisponible » ou « pop.orange.fr ne répond pas » s’afficheront. Quel que soit ce que vous verrez, paramétrez Thunderbird ou Outlook pour sortir de l’ornière.
Vous pouvez retrouver vos mails dans les spams une fois que vous êtes dans votre boîte électronique. Souvent, les courriels non sollicités sont classés dans ce dossier. Alors, vérifiez régulièrement ce dernier sinon au bout d’une semaine, vous ne pouvez point retrouver vos messages.